LivePerson macht das Leben einfacher, indem es die Beziehung und Kommunikation zwischen Menschen und Marken verändert. Dank der leistungsstarken, Cloud-basierten Plattform LiveEngage müssen Kunden nicht länger ihre Zeit in den Warteschleifen von 0800-Nummern verschwenden. Stattdessen können sie mit ihren Lieblingsmarken in direkten Kontakt treten, genauso einfach wie mit Freunden und Familie. Mehr als 18.000 Unternehmen, darunter Citibank, HSBC, IBM, L'Oréal, Orange und The Home Depot vertrauen auf die Effektivität, Sicherheit und Skalierbarkeit von LiveEngage, um damit ihre Kosten zu reduzieren, den Lifetime Value zu erhöhen und um relevanten Austausch mit den Kunden herzustellen. LivePerson treibt die neue Ära von Messaging, Conversational Design sowie die Integration von Bots / künstlicher Intelligenz voran und integriert sie in die Kundenbetreuung der weltweit größten Marken.

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