Solution Study
Donnerstag, 26. September
10:00 - 10:30
Live in Berlin
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Erfahren Sie auf dem ITSM Summit, welchen entscheidenden Vorteil IT-Analytics im Service Management bringt.
Im Vortrag erörtern wir, wie die aktive Nutzung von IT-Daten die nahtlose Integration und Optimierung von zentralen Prozessen ermöglicht.
Besonders spannend: Wir zeigen auf, wie ein spezialisierter Analytics Service Unternehmen eine deutlich höhere Effizienz in der Nutzung begrenzter Ressourcen ermöglicht.
Marvin Münch zeichnet sich als Leiter Analytics verantwortlich für die Entwicklung des entsprechenden Service-Angebots.
In dieser Funktion entscheidet er über strategische Ausrichtung des Consultings, Produktentwicklung und Projektsteuerung.
„Was mir an meiner Arbeit am besten gefällt, ist das Lösen von Rätseln und Herausforderungen“, so Münch.
„Ich mag es, den Status Quo zu challengen, als Vorreiter Innovationen voranzutreiben. Außerdem motiviert es mich, durch die Nutzung von Daten Menschen zu begeistern und damit IT-Organisationen zu verbessern."